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今日提要
新對策阻超市自助收費偷竊
為了對付在自助收費處進行的不誠實行為，Coles採取更嚴厲的方法，來防止顧客取巧及盜竊的行為。
在維州不同分店的自助收銀處，將設有一部如平板電腦般大小的攝錄機，拍攝自助付款的情況並存檔。
Coles每星期有800萬宗自助付款，新的監控設備，再加上保安人員協助，巳經在全國分店進行。
每年澳洲零售業統計盜竊行為令到他們損失達93億，佔全年營業額3%。
Coles的發言人表示，在維州一些分店正進行試驗計劃，並稱設立的監控拍攝符合法律上的私隱條例。
這項試驗計劃，早在北雪梨一間分店進行，拍攝在嬰兒奶粉部門不時進出重覆購買的消費者，現在推行至維州。
而在新州，甚至香港，都有公司替超市安裝類似的防盜設施，而這類防盜系統，比在自助收銀處拍攝更先發制人。
由消費者拿起商品時巳開始攝錄，利用天花的3D感應裝置，拍攝之後再傳送到付款處，監測系統設置了一個虛擬的購物車，檢測和追踪所有產品，並傳送到收銀處結賬，這種互動的防盜設備，可即時提供顧客前所未有的更深入數據。
另一種科技則屬於人工智能，用攝錄來讀取貨品，自動將資料輸入銷售點系統(point-of-sale system)，這種科技，甚至可以分辯類似貨品，如不同蘋果的種類：Red Delicious, Fuji, Pink Lady 及 Royal Gala 。
今年1月，在Rockhampton就有20宗在自助收銀處發生的盜竊個案，其中一名婦人因精心安排條形碼作不誠實行為，令到她偷去總值$4500的貨品。
她將便宜的65c 及 72c 即食麵條形碼影印，貼在更貴的貨品上，在自助收費處進行偷竊。
去年研究公司Canstar Blue 發現，有7%顧客承認在自助收費處偷竊，沒有掃瞄貨品，又有9%會用取巧方法，掃瞄較便宜的價錢，來取得貨品。
